Вячеслав Александрович Минаков

Добрый день, благодарю за отзыв. С клиентом мы провели 3 часа занятий. За это время обучить (а не сделать за него) человека с почти нулевым уровнем работы создавать модели сложной формы – задача нереальная. Тем более - это нереально без каких-либо начальных пояснений, хотя практике отводилась большая часть времени (80%, а конечно не 5-10 минут). Однако, даже за эти 3 часа мы добились хорошего результата (проект был сложный).

Работу с тех. частью я включаю в занятие, если она длится более 15 минут, о чем предупреждаю заранее. Последнее занятие, кстати, я провел бесплатно.

Даже у лучших отелей и ресторанов есть отрицательные отзывы, связанные с завышенными ожиданиями. В своей работе, чтобы ожидания соотносились с реальностью, я всегда утверждаю с клиентом план занятий и четко ему следую. Так было и в этот раз. Читая отзыв, я могу предположить, что клиент даже утверждая план работы, не отпускал от себя завышенных ожиданий, которые не соответствовали плану, но при этом не говорил об этом.

Все верно. Занимались два месяца, прошли базовый курс. С начала 2019 цена за час повысилась, что для клиента оказалось дорого и он отказался от занятий. Хочу отметить, что для клиентов у которых был назначен целевой курс, а также для клиентов которым нужна была помощь с проектами - старая ставка не поднималась.