Илья Снеговской

Добрый день, Елена. Давайте по порядку. Замер был произведён 04.11.20, приехал мой напарник Артём померить помещение все обговорили и договорились на 21.11.20 ставить. 21.11.20 в 10:00 мы начали работу, к вам приехал Эдик, так же он с нами работает в бригаде из 5 человек. Укрыли все стены пленкой(есть фото)! Начали монтировать, и в самом конце под вечер при натяжке лопнул обвод трубы, такое бывает если есть брак самого обвода. Производства уже не работали, поэтому оперативно нельзя было доставить полотно новое. Обговорив с вами Елена, по поводу перетяжки полотна предложили приехать в любой удобный день, но вы сказали давайте завтра. Мы приехали на следующий день и все закончили. Вы расписались в акте, не написав не одной претензии (есть фото). И так вопрос: 1. Где мы обещали что будет пылесос, если перфоратор с пылесборником, это при том что мы ещё и пленкой укрыли ваши дорогие обои?(фото есть, в отзыв к сожалению нельзя крепить) 2. Где было не написано что мы работаем в бригаде? Нас в бригаде работает 5 человек, поэтому в зависимости от объема мы и выезжаем. 3. Я ни разу не сказал вам что ваш заказ менее важен чем заказ за 1500000! Больше того, я к вам курьера вызвал для отправки гарантийного талона, который Эдик забыл на производстве. 4. Почему вы тогда не сказали что вам не удобно на следующий день?! 5. Каких Монтажников с улицы? Почему вы берёте и нагло обзываете моего напарника наемником с улицы?! Елена я желаю вам, чтобы, вам улыбались ваши клиенты принимали вашу хорошо сделанную работу, а потом просто брали и писали негативный отзыв вашему начальнику, что вы не та кем на самом деле являетесь. БЕЗУМНО ОБИДНО!

Добрый день. Спасибо за отзыв. Извините, скорее всего не заметили, исправимся. Спасибо.

Добрый, спасибо за отзыв. Так как у вас на стенках идет кафель, мы сверлили пером и дрелью, на дрель не выпускают пылесборник не одна компания производитель, а если мы начали бы сверлить перфоратором, то покололась бы вся плитка. Помимо этого мы после себя пропылесосили. И частично укрыли стены пленкой перед сверлежкой. Спасибо.

Добрый день, спасибо за отзыв. Мы за особой убираем крупный мусор. Сергей вас спросил есть ли веник чтобы еще дополнительно промести, вы сказали что нет, но мы смели мелкие остатки в угол (фото есть). Касаемо уборки старого потолка мы его сложили аккуратно в ванную потому как не знаем нужен вам он еще или нет. По поводу предупреждения о мусоре мы всегда говорим что пыль, не прометаем и не моем полы. Если вы хотите монтаж без мусора вообще, то это доплата по деньгам, тогда мы работаем со строительным пылесосом и пленкой, но при этом уходит в 2-3 больше времени чем при обычном монтаже. Спасибо.

Добрый день, Дмитрий, Спасибо за отзыв. 1. Мы работаем под своим ООО и даем гарантию на работы и материалы так проще, так как иногда мы уходим на большие объемы, тянуть дома по 2-3 месяца, а там с ИП или самозанятым никто не работает. 2. Светильники мы проплатили сразу после заключения договора, как я вам в разговоре и говорил, была проблема с доставкой у поставщиков, деньги мы сразу вам вернули, хотя мы ждем возврата 3-5 дней рабочих от поставщика. Вас никто не заставлял ехать в Леруа, мы сказали что освещение будет чуть позже в этот же день и мы его поставим, только решим вопрос с доставкой быстрее, но вы решили ехать в Леруа сами. 3. Меня не было на замере так как был на монтаже во Владивостоке и к моменту монтажа еще не вернулся. Спасибо, что выбрали нас.

Добрый день Илья. Давайте по порядку: 1. Мы приехали поставили потолок в назначенный день и назначенное время; 2. После установки потолка приехал ваш электрик и пытался поставить люстру, в результате чего сделал неимоверное количество дырок в полотне (как я узнал из разговора с вашим рабочим), что самое интересное вы говорили, что он супер специалист и знает как ставить люстры. Это при том, что мы на монтаже вам предложили поставить люстру бесплатно, но вы отказались ссылаясь на вашего супер профессионального электрика. С этого история и началась. 3. Далее вы начали давить на нас что мы поставили не ту закладную под люстру и что это мы виноваты, что ваш электрик не смог ее повесить. Начали угрожать отзывом и мы приняли решение перетянуть потолок уже за свой счет, лишь бы не получать отзыв. 4. Договорились на определенное время и по итогу ваш рабочий, нас не дождался и уехал с объекта. Мы неоднократно с вами связывались и предлагали приехать перетянуть полотно, на что Илья начал мне просто словесно унижать и оскорблять в переписке в Вотсапе. 5. Потом вы начали нам угрожать судом (опять же есть скрины с Вотсапа) я вам сказал, что мы готовы приехать и исправить ошибку вашего электрика, но вас это не устраивало и вы хотели получить деньги назад за проделанную, качественную и подтвержденную актом выполненных работ, работу (есть фото до и после вашего объекта). И где это моя патологическая жадность? Я предложил пути решения вашей ошибки, не нашей. Я пошел к вам навстречу исправить бесплатно ваш косяк, а вы просто плюнули мне в лицо в прямом и переносном смысле. Илья, желаю вам, чтобы вы встречали только таких же людей как и вы, чтобы вы наконец поняли, что так себя вести мягко говоря не правильно.