Илья Снеговской

Добрый день. По порядку: 1. Мы не компания, а у нас есть ООО для того чтобы дать вам гарантию и мы всем клиентам предлагаем заключать договор не на ООО, а как с частным мастером. Только почему-то все просят на юр.лицо. с красивым договором и гарантиями. 2. Мы работали с пылесборниками и так же предлагали пылесос(не знаю что можно убирать 2 дня при том что 80% втянул пылесборник и небольшая пыль осталась на полу, которую можно промести за 15 минут во всей квартире). Но за работу с пылесосом вы были не готовы доплачивать! А работа с пылесосом увеличивает трудозатраты в 2 раза т.к. над каждой "дыркой" надо стоять в 2 раза дольше и не 1, а в 2-ем. 3. На 2 часа позже приехали т.к. не успели 2 объект доделать и заранее об этом предупредили, но при этом все сделали так же за 1 день как и обещали. 4. Пальцы на полотнах остаются после натяжки, я этого не отрицаю, но мы их после установки ходим по квартире и вытираем. Возможно где то реально не заметили, за это реально извините (но после отзыва я до вас дозвониться не могу, мы бы приехали и вытерли сами). 5. Ручку балкона сломал напарник, но узнали мы только сейчас от вас, за это реально извиняюсь мы уже с ним поговорили на эту тему, готовы компенсировать, только возьмите трубку, а то до вас не дозвониться. 6. Там где у вас трубы отопления, они стоят в плотную к стене, в самой стене мы заглушу поставить не можем, я думаю вы и сами это понимаете, что касаемо выпадения, то это как минимум странно, но при этом вы не позвонили и нечего не сказали, как нам об этом узнавать. 7. Спасибо, что назвали меня менеджером, жаль что это не так. В день монтажа вашего объекта я был на монтаже частного дома жаль фото не прикрепить, поэтому не мог приехать о чем напарники предупредили.

Добрый день. Андрей. Я вам сказал, что это не гарантийный случай, так как определить это невозможно сразу и мы не герметизируем ваш базовый потолок, так же нету прибора для определения дует воздух у вас за потолком или нет. В нашей нисше это явление всегда считалось не гарантийным случаем и не только у нас, а у 100% компания и частников. Только вот компания с вас бы взяла 10000 рублей, а я вам предложил, что на неделе заедем и поставим как рядом будет объект, но вы начали говорить приезжайте делайте когда вам удобно, тогда я сказал, что это будет стоить 2000 рублей(что с учётом себестоимости выходит, что мы за день заработаем по 500 рублей на человека при том, что у всех семьи, в Макдоналдсе больше платят 🙂). Но вы начали шантажировать, что тогда не будете обращаться ещё по 3 потолкам, что было очень странным заявлением при том, что работы вам понравились и вы были довольны. Вы наверняка подумаете почему мы сразу их не вклеили? Потому что они вклеиваются на помещения больше 30 кв.м. одним полотном и уродуют эстетический вид потолка. Желаю вам Андрей, чтобы вашу работу так же ценили как и вы оценили нашу, в 500 рублей в день!!! Всего доброго.

Добрый. Спасибо за отзыв. Давайте по порядку: 1. При приезде и начале работ начались выясняться странные вещи по типу того что мы задели угол. Хотя мы заносили инструменты в квартиру, а не выносили их. И угол был сбит как раз над дверным проемом. Чтобы не конфликтовать, мы решили дать вам компенсацию. 2. При замере мы вас предупреждали, что светильники должны быть круглые, мы даже инструкцию по подбору дали и говорили, что квадратные будут стоить дороже по установке! Так же вы сказали что будут люстры а не треки. Мы заложили закладные под них. Вы же купили треки и начали говорить, что это люстры! И давить на нас чтобы мы поставили их бесплатно! 3. Очень странно и смешно слышать про пузыри и углы, при том что вы все досконально все проверяли и подходил к каждому углу чуть ли не с лупой и всю работу приняли и сказали, что все хорошо, спасибо! У нас так же есть фото работы выполненной и сфотографированы все углы и все помещения! Очень странно было получить от вас такой отзыв. При том что мы все делали досконально, чисто и четко. Была бы возможность оставить фото я бы их прикрепил! Желаю чтобы вам за вашу хорошо сделанную работу, люди писали негатив за спиной вашему начальнику!

Добрый день. Давайте по порядку: 1. Я в самом начале нашей переписки написал что минимальная стоимость нашего выезда 7000 рублей и это при том что сами споты без установки мы вам дарим при записи на Профи.ру. Не понимаю откуда вы взяли 6500 2. Это был не замерщик, а мой напарник Володя. И если бы у него небыло опыта, мы не смогли бы ставить такие сложные потолки как КРААБ, Euro Kraab, конструкции, слот системы установщиков которых в Москве и РФ по пальцам пересчитать можно. 3. Стоимость для вас показалась возможно дорогой из за того, что вы изначально почему-то расчитывали на 6500, при нашей минималке 7000. И стоимость вышла не 9100, а 8000 рублей. 4. Мы работаем по своему договору и своему ООО и берём гарантию на себя. Так как сами ставим. Возможно уже в 4 раз вы преукрасили, то чего небыло. Так же ваша Жена, которая принимала Володю, крыла его 3 этажным матом после объявления цены в 8000 рублей. Таких матов Володя не слышал даже, от начальника стройки хоккейного комплекса «Спартак». При этом он не сказал не 1 обидного слова. А 8000 рублей у вас вышло, потому как вы не указали, что нужна проводка + подключение. Небыло и периметра. Поэтому и вышло на 1000 рублей дороже чем минималка. Желаю вам, чтобы с вами также общались ваши клиенты которым вы сделали бесплатную консультацию, потратив 4 часа времени.

Спасибо за отзыв. Я вам до этого говорил и в моей анкете написано, что нас работает 5 человек в бригаде. Монтаж мы вам произвели 02.06.19. Один месяц и 26 дней получается вы ничего не замечали. И только сейчас об этом пишите, хотя даже не позвонили когда обнаружили. Фотографии объекта до и после у нас есть. И теперь непонятно, мы виноваты или вы еще работы производили после нас.

Добрый день. Хочу тогда поднять историю нашего общения:\n1. Я вам оставил заявку и мы договорились, о 7000 рублей, при ваших вводных у меня 4 кв.м. 6 свет. разводка своя, ванная и туалет. Далее договорились о замере! \n2. Я не успевал с монтажа к вам, поэтому приехал мой напарник Максим. О чем я заранее предупредил вас, набрав за 2 часа.\n3. Приезжает напарник, вы с ним поднимаетесь на лифте. И говорите: \"Вы же ставить приехали?\". На что мой напарник сказал, что сначала замер, а потом установка, как положено у всех потолочников. После чего вы сказали всего доброго и у вас есть другой специалист. \nВозникает вопрос, где я написал, что мы приедем на монтаж сразу? Где с вами общались некорректно при том, что вы пообщались только в лифте? Почему вы говорите, что мы объявляли другую цену, если даже на порог вашей квартиры не зашли и даже не начали мерить?

Спасибо за отзыв. Извиняюсь еще раз за, то что не смогу к вам приехать, доделывали объект, я вас заранее предупредил в этот же день. Монтировали долго, так как в предыдущий день был тяжелый объект. Спасибо еще раз что нас выбрали.

Да. Я был не прав и извинился за данное недоразумение. Если бы вы хотели поставить потолки, то приняли бы меня в то в время которое было для вас удобно, я вам предлагал такой вариант решения. Но вы начали меня шантажировать скидкой в половину заказа, под предлогом плохого отзыва. Я даже не выезжал к вам на объект, а вы уже просите и скидок и сделать заказ бесплатно. Желаю чтобы в вашей работе к вам относились так же как и вы отнеслись ко мне.