• О специалисте
  • Услуги и цены
  • Отзывы 14
Аватар Илья Андреевич Лебедев

Илья Андреевич Лебедев

Был в сети больше месяца назад

Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.

Регион
Санкт-Петербург

Опыт

На сервисе с декабря 2019 г. (4 года)
Подтверждено Профи

Услуги и цены


по договорённости

по договорённости

по договорённости

по договорённости

по договорённости

по договорённости
Все услуги и цены 28
5 
4 
3 
2 
1 
13
0
0
1
0
Сначала новые
Юлия

Пять с плюсом

Грузчики
Сергей Саурский

Пять с плюсом

Грузчики
Спасибо, Илья. Работы по погрузке выполнена быстро и аккуратно. Рекомендую к сотрудничеству.
Анна

Пять с плюсом

Перенос мебели
Илья и Владимир очень качественно и аккуратно работают. Рекомендую!
Валентин

Пять с плюсом

Грузчики
Илья с коллегой оперативно и добросовестно выполнили погрузку-разгрузку и подъем стиралки. Рекомендую специалиста!
Елена
Грузчики
Все соглашения о расценках были соблюдены. Ребята отработали хорошо
Марк
Вынос мусора
Работа выполнена. Это хорошо.
Что не хорошо?
1) В лифте был оставлен лист картона, это мусор. Это не хорошо.
2) Озвучивание непосредственно грузчиком мне фразы: «Мне нужно успеть за полчаса, у меня другая работа есть». При условии, что в добровольно-принудительном порядке оплачивается минимальное время работы - 2 часа.
Это не хорошо.
3) На момент расчёта отсутсвие одного из двух грузчиков.
Это не хорошо.
4) Туманные условия заказа - минимальные 2 часа работы, минимальные 2 грузчика. По факту, на момент рассчета, после выполнения задачи, грузчик 1, время работы 1 час.
Это не хорошо.

Мои пожелания:
Пожалуйста, забудьте девиз: «Не обманешь-не проживешь»
И пожалуйста, работайте над клиентоориентированностью.
Илья Лебедев
Илья Лебедев
Ответ специалиста
Простите конечно, но в большинстве случаев вы сами виноваты, вы сперва отказались от наших услуг, а потом написали чтобы к вам приехали грузчики в ближайшее минуты, так нельзя делать, нужно планировать заранее, за это время трудно найти людей, ведь клиентов много. Когда мы разговаривали то вы говорили что объем работы маленький, а оказалась что совсем наоборот, а я ориентую работников не только по часам, но и на том на сколько тяжелая и долгая будет работа, я передал им лишь ваши слова, даже переписка осталась. Это нормально что у наших работников есть и другая работа, в конце концов, этим людям тоже нужны деньги чтобы кушать, они не могут ждать все время пока клиент не определится, наши работники тоже люди и у них так же бывают упущения, поэтому то что они забыли один лист или они просто его не заметили, я ничего страшного не вижу. По поводу того что вы расплатились с одним грузчик, я тоже не понимаю что тут плохого, в конце концов работу они сделали, к вашему времени они успели, ... Вы не первый наш клиент, каждый кто к нам обращался всегда доволен нашим качеством услуг, поэтому не факт, что во всех недочетах что вы указали виноваты именно грузчики.
Самарина Юлия

Пять с плюсом

Вынос мусора
Отличная работа!!! Быстро чисто и качественно!!
Роман
Грузчики
Ребята молодцы. Разгрузили вещи быстро. Стоит пользоваться их услугами.
Татьяна

Пять с плюсом

Вывоз строительного мусораВывоз мусора с грузчиками
Молодец.Работа выполнена на отлично
Ирина

Пять с плюсом

Утилизация мебели
Илья, благодарю за проделанную работу. Приехали вовремя, как и договаривались. Работу сделали быстро, вынесли весь мусор. Советую и сама при надобности обращусь!
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».