Изготовление шкафа-купе: Раздвижная межкомнатная дверь. Шкаф с распашными дверцами,...

будет подписан договор(внимание: как оказалось, без даты окончания работы. Пандемия, однако) и неправильной (категорически) формой расчета: ВЕСЬ остаток перед поставкой коробок ВАМ (куда ж мы денемся, соберем, конечно). Вот тут рулетка и запускается: если привезли все в нужном количестве и качестве-бинго. Вы-счастливый обладатель новой мебели и с чистой совестью написали положительный отзыв. Нам не повезло. В заказе было 3 шкафа и монтаж раздвижной стеклянной стены. Сколько позиций собрали с первого раза? Ни одной. Заказ ноябрьский, завезли короба в январе. 2 шкафа цветные: серо-желтый и черно-синий. При заказе обсуждались риски сроков в связи с этим. Нет, все ОК. В результате сборку шкафов начали без задних стенок (а один из них, на минуточку, во всю стену). Их просто не было в доставке. Оказалось, материал другой и красится по-другому. Выяснилось это только в январе? Но из-за этого не можем и стеклянную стенку городить, негде будет со шкафами развернуться при последующем монтаже задних панелей . Коробки мебельные, коробки Икеевские с мебелью, коробки переездные(шкафов же нет, по сути) в 40-метровой квартире...Но никто не истерит, терпеливо ждем и тут начинается странное: если раньше Женя отвечал на любой звонок, даже собирая ребенка в детсадовской раздевалке, то теперь все реже и реже и ответа на главный вопрос любого заказчика: когда? мы не имеем. Ждем половину января, февраль. В марте обращаемся в отдел претензий Профи и Евгению закрывают доступ к новым заказам до окончания нашего. Не очень бодро, но работа возобновляется. В апреле доходит очередь до монтажа стенки: направляющие, 3 стеклянных полотна и нечто, позволяющее этим полотнам передвигаться. Сборщики вскрывают упаковки и объявляют, что там вложено совсем не то, что нужно, собирают инструменты и уезжают. И самое интересное, что это сообщение не Жене (SOS, тут проблема), а нам. См выше: Жене мы уже неинтересны, на звонки он не отвечает (уверена, что отвечал бы, если бы окончательный расчет, хотя бы 20%-после полного монтажа). Что происходит: звонки, письма на все возможные площадки и, наконец, ответ, которого ждешь меньше всего: "Я уточню на производстве". И что делать с этой информацией дальше, если Исполнитель переводит себя в роль Диспетчера? Самое интересное, что Евгений в январе приезжал в квартиру с инспекцией: что привезли? и если бы действительно проверил, то к апрелю нужные составляющие из Пензы(там производство) в Москву пешком бы добрались. К концу апреля шкафы и стенка установлена, недостающие кромки наклеены, заглушки доработаны и остается одна (1 шт) небольшая полочка в синем входном шкафу для размещения модема. Напомню: заказ от ноября, сегодня почти конец июля. Но нам объявлен бойкот со стоны Евгения, мы не знаем ничего про эту несчастную полку. Есть телефон Алексея из этой команды. Он отвечал и информировал: "Евгений перезвонит, я ему передал". Ноль. Понятно, что Алексею такая ситуация тоже неприятна: он больше не знает, что нам сказать, и уверена, что Евгений обещает ему с нами связаться. Но как жизнь показала, Евгений-настоящий хозяин своего слова: "Слово мое. Хочу-даю, хочу-забираю". У меня в телефоне масса сообщений: говорить не могу, позвоню тогда-то. Никогда. Обратились опять в отдел претензий. Евгений пообщался с сотрудником отдела, сотрудник со нами: проблемы с поставщиками, оказывается. Удачи поставщикам. Надеемся, что через 2 отведенных недели наш заказ закроется. По качеству исполнения пока вопросов нет.