Установка водонагревателей срочно в Воронеже

Установка водонагревателей	от 2000 ₽ за усл.
Установка бойлеров	от 2000 ₽ за усл.
Установка проточных водонагревателей	от 1400 ₽ за усл.
Замена водонагревателей	от 2000 ₽ за усл.
Подключение электрического водонагревателя	от 2000 ₽ за усл.
Установка водонагревателя Haier	от 2000 ₽ за усл.
Установка водонагревателя в частном доме	от 2000 ₽ за усл.
Ремонт водонагревателей	от 1000 ₽ за усл.
Ремонт бойлера	от 1000 ₽ за усл.
Ремонт водонагревателей Аристон	от 1000 ₽ за усл.
Ремонт проточных водонагревателей	от 1410 ₽ за усл.
Обслуживание водонагревателей	от 1330 ₽ за усл.
Ремонт баков водонагревателей	от 1930 ₽ за усл.
Ремонт накопительных водонагревателей	от 1330 ₽ за усл.
Ремонт карбоновых обогревателей	от 1000 ₽ за усл.
Диагностика водонагревателей	от 1330 ₽ за усл.
Ремонт водонагревателей Thermex	от 1000 ₽ за усл.
Демонтаж водонагревателей	от 1000 ₽ за усл.
Чистка бойлера	от 1000 ₽ за усл.
Ремонт водонагревателей Ballu	от 1000 ₽ за усл.
Замена ТЭНов водонагревателей	от 2000 ₽ за усл.
Замена анодов в водонагревателях	от 1670 ₽ за усл.
Ремонт водонагревателя Termex 100 литров	от 1000 ₽ за усл.
Замена ТЭНа в водонагревателе Ariston	от 1000 ₽ за усл.

33 мастеров по ремонту в Воронеже

100%

Положительных отзывов

4,85

Средний рейтинг

Найти мастера

19 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев.
Из них 19 — положительные

18 с гарантией

6 с акциями

мастер

Сергей Задумин

Связаться

4,5782 отзыва

Ольга оставила отзыв

Пять с плюсом

Мне понравилась работа Сергея, быстро, чисто, качественно. Специально пишу отзыв спустя несколько дней после установки водонагревателя, что б убедиться на 100 процентов в качестве его работы. Спасибо, Сергей!ещё

Выполненный заказ

Установка водонагревателя, монтаж систем водоснабжения, более месяца назад, Коминтерновский.

Установить водонагреватель. Материал труб: не знаю. Труб для монтажа нет.ещё

мастер

Никита Линкевич

Связаться

4,9654 отзыва

Лариса оставила отзыв

Мастер отозвался быстро. Установка водонагревателя в нашем случае была не простая. После окончания работ пришлось вернуться к нам снова для устранения течи. Мастер вернулся быстро и всё устранил.ещё

Выполненный заказ

Установка водонагревателя, более месяца назад, Ленинский.

Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 30 литров. Марка: Thermex. Модель: Alfa G5. Что нужно ещё: подвести водоснабжение.ещё

мастер

Дмитрий Кашин

4,7934 отзыва

Ольга оставила отзыв

Аккуратно и оперативно установил и подключил водонагревательещё

Выполненный заказ

Сантехника, муж на час, мелкий сантехнический ремонт, установка водонагревателя, более месяца назад, Левобережный.

Установить водонагреватель, снять старый. Подключить: водонагреватель. Возможно, нужно будет просверлить новые отверстия под крепёж.ещё

мастер

Владислав Шкурко

Связаться

5,028 отзывов

Ирина оставила отзыв

Отличный специалист . Рекомендую👍ещё

Выполненный заказ

Установка водонагревателя, монтаж систем водоснабжения, более месяца назад, Коминтерновский.

Установить водонагреватель. Материал труб: пластиковые. Протяжённость труб: 2 м. Труб для монтажа нет.ещё

мастер

Олег Милованов

Связаться

4,88693 отзыва

Никита оставил отзыв

Пять с плюсом

Отлично выполнены работы по установке нагревателя. Все быстро, аккуратно и качественно. Мастер дает гарантию на свою работу, что не может не радовать.ещё

Выполненный заказ

Подвод к водопроводной сети, установка водонагревателя, более месяца назад, Коминтерновский.

Водонагреватель: электрический накопительный. Водонагреватель в наличии. Марка и модель: timberk swh rs7 50. Трубы: пластиковые. Подвести водоснабжение. Нужно повесить нагреватель и подключить к водопроводу. Желательно купить все комплектующие самому (разумеется я оплачу). Стена бетонная, нужно перфорировать. Инструментов у меня нет. Но сам я помогу при установке. Дом панельный.ещё

мастер

Максим Мельников

Связаться

4,94516 отзывов

Павел оставил отзыв

Пять с плюсом

Профессионально выполнена работа по установке радиаторов отопления во всех комнатах. Установка за один день. Помог с выбором материалов, проконсультировал, посчитал стоимость и установил с выводом труб из стен (а не из пола)... Все оцентровано, все по уровню, ничего нигде не болтается.. Спасибо за качество!!!ещё

Выполненный заказ

Монтаж труб, подвод к водопроводной сети, установка водонагревателя, монтаж систем очистки воды, монтаж систем водоснабжения, более месяца назад, Коминтерновский.

Смонтировать систему водоснабжения. Монтаж труб, разводка труб, установка водонагревателя, монтаж систем очистки воды, подвод к водопроводной сети. Подвод труб: к посудомоечной машине, к полотенцесушителю, к душевой кабине, к унитазу, к ванне, к раковине в кухне, к раковине в ванной комнате, к стиральной машине, разводка ХВС, разводка ГВС. Общая протяжённость линии: 40 м. Трубы: пластиковые. Труб в наличии нет. Потребуется демонтаж старых труб.ещё

мастер

Алексей Елфимов

Связаться

5,026 отзывов

Вера оставила отзыв

Пять с плюсом

Мастер на всё руки, сделал всё на высшем уровне. Рекомендую.ещё

Выполненный заказ

Монтаж труб, подвод к водопроводной сети, установка водонагревателя, прокладка канализационных труб, установка бытовой насосной станции, монтаж водоснабжения частного дома, более месяца назад, Хохольский.

Установить трубы, сделать разводку труб, установить водонагреватель, установить насосную станцию, подвести водопровод к сантехнике или бытовой технике. Подвести трубы: к душевой кабине, к унитазу. Трубы: канализационные. Материал труб: не знаю. Протяжённость труб: 10 м. Труб для монтажа нет. Возможно дополнительные услуги.ещё

мастер

Михаил Лукъянчиков

Связаться

4,9040 отзывов

Vadim оставил отзыв

Пять с плюсом

Имела место течь из стены в ванной комнате. Было подозрение на протечку трубы внутри стены, под плиткой. Именно такое заключение выдал сантехник из местной эксплуатационной компании. Очень неприятный диагноз. Требовалось найти универсального мастера, который смог бы максимально бережно вскрыть нужный участок поверхности, устранить течь, и затем либо вернуть плитку на место, либо. если это невозможно, максимально аккуратно заделать следы работы. Михаил с коллегой согласились выполнить эту работу. Очень бережно и с минимальным ущербом вскрыли плитку и часть стены под ней. Нашли источник течи, устранили его, и затем аккуратно все заделали. Оценка пять с плюсом! также, обращался позже к Михаилу с просьбой о замене смесителя в ванной комнате. Работа была выполнена очень качественно. Очень рекомендую Михаила всем, кто столкнется с похожими проблемой!ещё

Выполненный заказ

Устранение течи, более месяца назад, Коминтерновский.

Устранение течи. Выполнить работы: в квартире. Протекает труба или соединение скорее всего между гипсокартоном, на который уложена плитка, и стеной за раковиной в ванной комнате. При перекрытии трубы холодной воды течь прекращается. Нужно по возможности аккуратно вырезать плитку и гипсокартон под ней, устранить течь, и затем поставить плитку обратно. Справитесь?.ещё

мастер

Геннадий Марчуков

Связаться

4,7229 отзывов

Данил оставил отзыв

Пять с плюсом

Ребята. Это крутой опыт и крутой мастер! Мы семья дизайнеров и, имея на руках проект, хотели отдать его в правильные руки. Очень переживали и долго искали мастера. Переживали потому что у нас было не так много денег на реализацию, но сами знаете хочется всегда красиво и подешевле. Так вот. Зашли на Profi Ru и оставили ТЗ. Отреагировали многие и встречались с некоторыми из них. Но наши сердца покорил Геннадий. Геннадий подошёл к проекту с максимальной внимательностью и отзывчивостью. Все нюансы были учтены, все советы, которые он говорил - все были нужными и точными. Очень культурно ведёт диалог и переписку. На данном этапе мы установили сантехнику и знаем точно с кем мы будем работать дальше. Он знает много мест, где можно купить по скидкам материал, самостоятельно совершает покупки и присылает чеки. Вся бухгалтерия -чёткая. В общем и целом - рекомендуем на 200% Спасибо, Геннадий.ещё

Выполненный заказ

Монтаж труб, подвод к водопроводной сети, монтаж систем водоснабжения, более месяца назад, Центральный, Железнодорожный.

1. Стена с раковиной монолитная, поэтому её штробить нельзя. 2. Обратите внимание, что большая раковина с двумя смесителями и все они будут выходить из столешницы. Слив у ванной пока ещё не точный, пока что ванну не купили. 3. Между туалетом и кухней вентканал. Поэтому трубы можно прокладывать, отступая не более 20 см от стены. Если есть вопросы пишите или звоните!ещё

мастер

Егор Денисов

Связаться

4,90221 отзыв

Konstantin оставил отзыв

Пять с плюсом

Очень быстро и качественно. Объяснил как работает, дал советы по эксплуатации, включению/отключениюещё

Выполненный заказ

Установка проточного водонагревателя, более месяца назад, Советский.

Установить: электрический проточный водонагреватель. Водонагреватель есть. Марка: Electrolux. Модель: Smartfix 2.0 S. Что нужно ещё: подвести водоснабжение.ещё

мастер

Денис Татаринцев

Связаться

5,024 отзыва

Дмитрий оставил отзыв

Пять с плюсом

Всё сделал хорошо, быстро и дешевле, чем берёт большинство! Однозначно рекомендую. Спасибоещё

Выполненный заказ

Установка водонагревателя, более месяца назад, Ленинский, Советский.

Водонагреватель: электрический накопительный. Водонагреватель в наличии. Марка и модель: thermex ceramik 50V. Трубы: пластиковые. Водоснабжение подведено.ещё

мастер

Виталий Филатов

Связаться

4,6255 отзывов

Александра оставила отзыв

Заказывали ремонт у Виталия Юрьевича. Необходимые материалы, сантехнику и плитку мы приобретали тоже у него! Цены хорошие, нам сделали хорошую скидку. Можно вернуть после окончания ремонта оставшиеся товар. Ремонт выполнили хорошо! В сроки прописанные в договоре, уложились! Цены на работы средние по городу , плюс гарантия на ремонт 1 год. Рекомендую знакомым и друзьямещё

Выполненный заказ

Сантехника, плиточники, ремонт туалета, ремонт ванной комнаты, более месяца назад, Коминтерновский.

Укладка плитки, монтаж, замена сантехники. Дизайн-проекта нет. Материалов нет.ещё

мастер

Игорь Измоденов

Связаться

4,94329 отзывов

Михаил оставил отзыв

Пять с плюсом

Что говорить, мастер своего дела! Многопрофильный. Если пришел по одному вопросу, то в состоянии выполнить и ещё просьбы различных направлений. Приехал вовремя, даже заблаговременно, а это немаловажно! Провел анализ предстоящей работы и отвёз на своём личном транспорте в магазин за расходными материалами!!! Т.е. не как это бывает обычно, что к вам приходят со своими китайскими расходниками по бешеным ценам. Приехали, вместе прошлись, все подобрали и выехали обратно. Отличный сантехник, электрик, монтажник. Однозначно будем обращаться ещё. Рекомендуем.ещё

Выполненный заказ

Сантехника, более месяца назад, Железнодорожный.

Замена крана на стиральную машину. Необходимо заменить кран для стиралки.ещё

мастер

Александр Терновецкий

Связаться

5,010 отзывов

Татьяна оставил отзыв

Пять с плюсом

Александр быстро ответил на заявку (а заявку я создала после 12 ночи), описал суть проблемы и как он может нам помочь. Приехал вовремя, отвечал на все вопросы, объяснял и по ходу работ показывал причину поломки. Сделал все быстро, за собой все прибрал, несколько раз все проверил. В комнате, откуда чинилась поломка, было затруднение в виде короба и посудомойки, все аккуратно разобрал и собрал. Мы в очень приятном впечатлении от мастера. Александр, спасибо вам большое!ещё

Выполненный заказ

Сантехника, более месяца назад, Коминтерновский.

Ремонт системы по раковиной на кухне. Как только набирается полная раковина воды, колено и где соединение гофры с канализацией не выдерживают, и начинает течь вода.ещё

мастер

Александр Малафеев

4,5663 отзыва

Ольга оставила отзыв

Пять с плюсом

Очень довольна работой мастера! Все чётко, слажено и во время! Александр произвел замену крана на кухне, унитаза, установил смеситель и душевой шланг на рейке, а также отремонтировал вентель на полотенцесушителе! После работы Александра все чисто и убрано! Очень рекомендую, мастер своего дела!теперь знаю, к какому специалисту обращаться!!! Спасибо большое за работу!ещё

Выполненный заказ

Установка смесителей, более месяца назад, Коминтерновский.

Установить смеситель: рычажный. Смеситель крепится: к раковине.ещё

мастер

Владимир Кручинин

Связаться

5,015 отзывов

Владислав оставил отзыв

Пять с плюсом

Отлично выполненная работа, мастер выполнил сантехнические работы, укладку плитки в ванной. Все очень хорошо, качественно и чисто. В дальнейшем, так как выполненная работа понравилась -договорились на следующую работу и он помог в укладке ламината и других косметических работах ( установка розеток, двери межкомнатной и т д) Приятный, отзывчивый человек, помогал с закупкой материала и предоставлял информацию о проделанной работе в ходе работы. Прилагаю фото выполненных работ)ещё

Выполненный заказ

Подвод к водопроводной сети, монтаж систем водоснабжения, монтаж пластиковых труб, более месяца назад, Железнодорожный.

Сделать разводку труб, подвести водопровод к сантехнике или бытовой технике, установить трубы. Подвести трубы: к стиральной машине, к душевой кабине, к унитазу, к раковине в кухне, к раковине в ванной комнате. Трубы: не разбираюсь. Материал труб: пластиковые, гибкая подводка, металлопластиковые. Протяжённость труб: 15 м. Труб для монтажа нет. Ситуация такая, есть черновая квартира, необходимо провести разводку труб, на стиральную машину, на раковину , на раковину на кухню, на душевую кабину и унитаз . Сейчас там дела обстоят примерно как на фото, но уже заштукатурено.ещё

мастер

Денис Лебедев

Связаться

4,9134 отзыва

Сергей оставил отзыв

Пять с плюсом

Профессионал, делает ванну и санузел под "ключ", т.е. не надо подключать других специалистов, это очень удобно. Качество кладки плитки лично лазерным уровнем проверял и был приятно удивлен. Специалист погружается в проблемы заказчика и помогает их реализовывать. Без спешки, я реализовал все, что хотел, это важно. Расценки вполне демократичные, так что рекомендую данного специалиста.ещё

Выполненный заказ

Сантехника, плиточники, ванная под ключ, демонтаж отделки, более месяца назад, Коминтерновский.

Демонтаж старой отделки, укладка плитки, монтаж, замена сантехники. Есть дизайн-проект. Материалы в наличии.ещё

мастер

Виталий Жарчинский

Связаться

4,9344 отзыва

Oleg оставил отзыв

Пять с плюсом

Виталию большое спасибо за работу! Заказ был на установку автоматической резервной системы водоснабжения для частного дома. Виталий сделал проект, выбрал и закупил оборудование и материалы и все подключил.Явно было видно, что есть опыт в построении аналогичных систем. Кроме того, попутно Виталий очень оперативно помог с еще одной проблемой течи во врезке в центральную систему.ещё

Выполненный заказ

Монтаж водоснабжения частного дома, более месяца назад, Воронеж.

Установка накопительного бака для воды с насосом. Материал труб: пластиковые. Протяжённость труб: 2 м. Труб для монтажа нет. Необходимо установить накопительный бак для воды в помещении, насос и автоматическое реле.ещё

мастер

Алексей Логунов

Связаться

4,91182 отзыва

Аня оставила отзыв

Пять с плюсом

Очень хороший мастер и цены очень гуманные. Съездил все сам купил, чеки ит.д. все на месте. Быстро, аккуратно и хорошо. В нашей аварийной ситуации лучше и представить нельзя было. Попутно и дверцы шкафа отремонтировал, чисто за символичную цену. Очень благодарна за все и теперь знаю к кому буду обращаться. Огромное спасибо вам Алексей!!!ещё

Выполненный заказ

Устранение течи, более месяца назад, Ленинский, Левобережный.

Проблема - Течь. Еще нужно заменить арматуру в бачке унитаза.ещё

мастер

Анатолий Сериков

Связаться

4,7348 отзывов

Елена оставила отзыв

Неожиданно нашелся специалист, который находит простые и точные решения в любом вопросе. После ремонта остались недоделки, которые требовали срочного вмешательства: полотенцесушитель протекал! Проблема серьезная, требующая опыта и, главное, времени. Пунктуально, по делу, без надуманных проблем по срочной заявке Анатолий выехал за пределы города, в Ямное, и за адекватную оплату. Спасибо, что спасли запуск отопления и избавили от головной боли. Доделывать за другими всегда сложнее и не у всех получается, но у вас получилось!ещё

Выполненный заказ

Сантехника, более месяца назад, Центральный, Коминтерновский, Ленинский, Советский, Железнодорожный, Семилуки.

Установка полотенцесушителя. Полотенцесушитель подтекает, новыйещё

Примеры работ мастеров по установке водонагревателя

Монтаж котельной и водоснабжения частного дома

Прямо сейчас ищут

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 30 литров. Марка: Electrolux. Модель: EWH 30 Formax dl. Что нужно ещё: подвести водоснабжениеещё

Установка проточного водонагревателя

Установить: электрический проточный водонагреватель. Водонагреватель есть. Марка: Водонагреватель проточный Clage CEX 9 E-compact. Модель: Водонагреватель проточный Clage CEX 9 E-compact. Что нужно ещё: подвести водоснабжение, Подключить питание (кабель уже протянут). Необходимо установить проточный водонагреватель (уже куплен). Подводка, переходники, краны не куплены (покупаются за мой счет). Кабель питания уже протянут. На фото видна коробка - это я выверял место под нагреватель, соответственно вместо коробки, нужно повесить водонагревательещё

Стоимость

2400 ₽

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 100 литров. Марка: Electrolux. Модель: EWH100 royal flash. Что нужно ещё: подвести водоснабжениеещё

Установка проточного водонагревателя

Квартира. Установить: электрический проточный водонагреватель. Водонагревателя нет. -водонагреватель Aquatronic Digital NPX6 5.7 кВт -место установки-в туалете -выведен провод ПВС 3х6 -водонагреватель куплю сам, необходимо подключить к нему электропитание и воду Фото прикладываюещё

Установка водонагревателя

Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 50 литров. Марка: Electrolux. Модель: Electrolux Centurio DL. Что нужно ещё: провести электропитание, подвести водоснабжение. Пожелания и особенности: Необходимо установить водонагреватель электрическийещё

Установка водонагревателя

Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 50 литров. Марка: Oasis. Модель: pa-50. Что нужно ещё: демонтировать старый водонагреватель. Убрать старый проточный и новый накопительный водонагреватель нужно закрепить на стене сбоку, тк по ширина проема 30 см всегоещё

Стоимость

3800 ₽

Все профи в одном приложении

Установите по ссылке из СМС

Задачи, которые доверили Профи

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 30 литров. Марка: Thermex. Модель: Alfa G5. Что нужно ещё: подвести водоснабжениеещё

Стоимость

5000 ₽

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 50 литров. Марка: Electrolux. Модель: EWH 50. Водонагреватель есть, розетка под него есть, трубы с водой тоже есть. В комплекте есть анкера. Нет гибкой подводкиещё

Стоимость

2200 ₽

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 30 литров. Марка: Thermexещё

Установка водонагревателя

Частный дом. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагревателя нетещё

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: водонагреватель по рекомендации специалиста. Что нужно ещё: Установить новыйещё

Стоимость

2500 ₽

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: газовый. Водонагреватель есть. Марка: Oasis. Модель: OR-20W. Что нужно ещё: демонтировать старый водонагреватель, Повесить новый,подключить. На первой фотографии,новый водонагреватель на второй старый надо заменить и подключить новыйещё

Стоимость

4000 ₽

Установка водонагревателя

Квартира. Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагреватель есть. Объём бака: 50 литров. Марка: Haier. Что нужно ещё: демонтировать старый водонагревательещё

Установка водонагревателя

Установить: электрический накопительный водонагреватель. Водонагревателя нет. Что нужно ещё: демонтировать старый водонагреватель, Купить новый. Из-за скачка напряжения сгорел водонагреватель. Нужно снять старый и установить новый. Ещё не куплен, хотелось бы 50 литров (было 30). Поэтому нужна консультацияещё

Стоимость

4400 ₽

Услуги в соседних городах

Установка водонагревателей в Москве Установка водонагревателей в Санкт-Петербурге Установка водонагревателей в Ростове-на-Дону Установка водонагревателей в Волгограде Установка водонагревателей в Саратове

Вы часто спрашиваете

Установка водонагревателя: какие цены в Воронеже?

Цены начинаются от 2000 рублей. В среднем 2500 рублей, а максимальные цены на уровне 5300 рублей. Специалисты, которые откликнутся на ваш заказ, назовут свои цены.

Где найти мастера по установке водонагревателя?

Сейчас в Воронеже на нашем сайте 33 специалиста готовы помочь с услугой "установка водонагревателя".

Сколько отзывов на услугу "установка водонагревателей" в Воронеже?

Мы получили и проверили 19 отзывов, они есть у каждого мастера по установке водонагревателя с высоким рейтингом.

Монтаж водонагревателей - как выбрать в Воронеже?

Изучите понравившиеся анкеты и прочитайте отзывы предыдущих клиентов — они помогают понять, подходит ли вам специалист по профессиональным и личным качествам. Также вы можете обсудить детали с откликнувшимися специалистами, если заполните заявку.

Мастера по ремонту Автоинструкторы Мастера красоты Артисты IT-фрилансеры Ветеринары Спортивные тренеры Репетиторы Бухгалтеры и юристы Домашний персонал Другие мастера

Услуги сантехников Настройка и ремонт компьютеров Укладка и ремонт полов в квартирах Ремонт мебели Мастера по дверям Бурение скважин

Установка водонагревателей Установка ванн Установка систем водоподготовки Установка душевых кабин Установка унитазов Установка септиков

Установка водонагревателей Ремонт водонагревателей Диагностика водонагревателей Демонтаж водонагревателей Замена ТЭНа в водонагревателе Ariston

Полный список мастеров по ремонту

Установка водонагревателей срочно в Воронеже

33 мастеров по ремонту в Воронеже

Сергей Задумин

Никита Линкевич

Дмитрий Кашин

Владислав Шкурко

Олег Милованов

Максим Мельников

Алексей Елфимов

Михаил Лукъянчиков

Геннадий Марчуков

Егор Денисов

Денис Татаринцев

Виталий Филатов

Игорь Измоденов

Александр Терновецкий

Александр Малафеев

Владимир Кручинин

Денис Лебедев

Виталий Жарчинский

Алексей Логунов

Анатолий Сериков

Примеры работ мастеров по установке водонагревателя

Прямо сейчас ищут

Все профи в одном приложении

Задачи, которые доверили Профи

Похожие страницы

Услуги в соседних городах

Вы часто спрашиваете